Dinero:

FAQ

Producto y precio

 

Información de productos y precios

 

Nuestros productos son réplicas, pero la calidad de nuestros productos es absolutamente muy buena, casi igual que el original.

Recibimos la mercancía directamente de fábrica,

Reducimos el diferencial medio para que pueda comprar productos de alto rendimiento a precios razonables.

Nuestros productos son de alta calidad y bajo precio.

Si desea conocer más detalles sobre nuestros productos

Bienvenido a nuestro equipo de Telegram

Como puede ver en el grupo, la mayoría de los clientes valoran muy positivamente la calidad de nuestros productos.

(El parche en la camiseta debe agregarlo usted mismo, puede elegir el parche que desee en la página del producto)

 

¿Cuándo se agotará el producto?

 

Cuando agrega un artículo a su carrito, si el artículo seleccionado está agotado,

Nuestra tienda online te indicará que el artículo está agotado. Elimine los artículos agotados para completar su pedido.

el

Si los artículos en su carrito de compras están agotados después de confirmar el pedido,

En estos casos excepcionales, le notificaremos por correo electrónico o WhatsApp que el producto está agotado.

Responda dentro de las 24 horas para evitar demoras en el envío.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, comuníquese con nuestro personal de servicio al cliente por correo electrónico 

 

Los productos comprados en este sitio están agotados, ¿seguirán estando disponibles en el futuro?

 

Si un producto está agotado, lo eliminaremos del sitio web.

Es posible que se reabastezcan ciertos artículos o estilos. Si quieres saber si existe un plan de reposición para el artículo que te interesa, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. 

 

¿Hay algún problema con el tamaño de la imagen y la diferencia de color en el sitio web?

 

Dimensiones:

 

Nuestros tamaños están hechos de acuerdo con los tamaños estándar europeos y americanos.

 

Para obtener más información, consulte la selección de la tabla de tamaño de página, la sugerencia es solo para referencia

Debido a la diferencia en la forma del cuerpo personal y los hábitos de uso,

No podemos garantizar un ajuste del 100%,

 

Si tiene alguna pregunta, consulte a nuestro personal de servicio al cliente y proporcione su altura, peso y la comodidad que desea usar.

 

Te ayudaremos a elegir mejor la talla que más te convenga

 

Descripción de la foto:

 

Todas las imágenes de nuestros productos se toman en especie.

 

Sin embargo, debido a la luz, el ángulo y el contraste del monitor de la computadora, habrá una cierta diferencia de color.

 

Al mismo tiempo, algunas artesanías pueden tener ligeras diferencias debido a las características de la tela y otras razones.

 

Debido a las razones especiales del producto en sí, consulte el producto recibido.

 

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. 

 

Si quiero cambiar el tamaño o elegir otro color después de que lleguen los productos, ¿puedo cambiar?
 

 

No puedo.

 

No aceptamos cambios por motivos personales (como cuestiones de tamaño, preferencias, etc.).

 

Solo aceptamos cambios por problemas de calidad o errores de entrega. Consulte la política de cambios y devoluciones para conocer el proceso de cambio.
 

 

Las cosas suelen ser más baratas si compras al por mayor. ¿así es?

 

¡obviamente!

 

Más barato si compras mucho o compras más a granel.

Si desea ser nuestro distribuidor, póngase en contacto con nuestro personal de atención al cliente 

 

¿Aceptan pedidos de uniformes personalizados?

 

Damos la bienvenida a los equipos y empresas para que realicen sus pedidos y nos complace ofrecer descuentos por volumen.

el

Reconocemos que tu uniforme dice mucho de tu equipo, por eso se parece a ti en el set

Este es nuestro objetivo principal.

Su representante trabajará junto a nuestro equipo de artistas profesionales.

Trabajar contigo para crear la personalidad exacta y encontrar tu equipo.

no importa cuál elijas

Reúna los logotipos de nuestra marca o cree su propia obra maestra y trabajaremos con usted para que esto suceda.

 

¿Cuál es el material de la camiseta y los zapatos de fútbol?

 

Material de la camiseta de fútbol:

Confeccionado en 60% poliéster y 40% algodón

 

Material del zapato de fútbol:

La piel exterior es en su mayoría fibras artificiales, y el material de la suela generalmente se divide en TPU, nailon, fibra de carbono y caucho.

 

¿Cómo limpiar y mantener la camiseta comprada?

 

- Muchos detalles en la camiseta y los pantalones cortos están impresos por transferencia de calor y se recomienda lavar a mano.

El lavado a máquina dañará la impresión.

Si se lava a máquina, déle la vuelta

La camisa está al revés.

 

- No lave la impresión o el área impresa enérgicamente para evitar exponer la camiseta

 

- Pasar demasiado tiempo al sol.

 

Además, agárrate a Jessie cuando no lo estés usando.

 

- Si el estampado se sale, aplana el maillot y cubre con letras y números limpios.

 

- Plantilla o tabla de plástico antiadherente, planchar a 150°C durante 7-8 segundos, si no funciona volver a planchar.

 

Nota: No planche la impresión directamente.

 

si hay alguna pregunta,

Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre los productos de limpieza.
 

 

pedidos y envíos 

¿Cómo realizar un pedido en el sitio web?

 

 

Comprar en nuestra web es fácil y seguro.

Nuestra calidad es buena, el precio es favorable y el costo de importación es bajo.

 

Primero, seleccione el producto que le gusta y haga clic en él, luego complete la información del pedido del producto, como tamaño, número, nombre y cantidad. También puede agregar parches, calcetines y pantalones cortos si lo desea.

 

Luego haga clic en el botón "Agregar al carrito"

Puede continuar buscando otros productos.

Cuando necesite realizar un pedido, puede acceder al contenido de su carrito de compras haciendo clic en el botón "Carrito de compras" en la esquina superior izquierda.

Luego siga las instrucciones.

Puede elegir su método de pago y opciones de envío en línea.

No es tan complicado, hazlo unas cuantas veces y te acostumbrarás.

 

 

¿Puedo cambiar o cancelar el pedido después del pago?

 

Si desea cancelar o cambiar un pedido pagado, consulte a nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible (dentro de las 24 horas) a través de WhatsApp, correo electrónico, Telegram, Facebook, etc.

 

Los pedidos en estado "Pending" no deducirán dinero de su tarjeta y se cancelarán automáticamente después de un período de tiempo, no se preocupe.

 

Para los pedidos que no han sido enviados, podemos hacer todo lo posible para ayudarlo a cambiar o cancelar.

No podemos cambiar ni cancelar pedidos que ya se han enviado.

Pero haremos todo lo posible para servirle y satisfacerlo tanto como sea posible.

 

¿Cuándo comenzará a enviarse mi pedido? ¿Qué artículos se envían?

 

Por lo general, elegimos EMS/Express Post de forma predeterminada.

Usted es libre de elegir el método de envío que desee en la página de pago

 

Se tarda de 3 a 5 días hábiles en procesar su paquete después de recibir su orden de pago, después de 7 días hábiles puede usar:

https://www.fotracking.com

Ingrese su correo electrónico o número de teléfono para verificar su seguimiento logístico

 

Una vez que enviemos su pedido, recibirá un número de envío por correo electrónico.

Por lo general, recibirá el número de seguimiento del paquete 5 días hábiles después de realizar el pedido

Si no recibe el número de logística por correo electrónico después de 5 días hábiles, envíe su número de pedido a nuestro personal de servicio al cliente y lo ayudarán a verificar su seguimiento de logística.

 

Nota: Después de recibir el paquete, compruebe si el contenido del paquete está completo antes de tirar la bolsa de embalaje, para no ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para proporcionar la bolsa de embalaje.

 

¿Cuál es la zona de entrega?

 

El área de distribución cubre todas las partes del mundo excepto las áreas más remotas,

Excluye América Central y toda África.

 

Tiempo de envío y método de envío

 

Tiempo de transporte

1. Envío estándar: 10-20 días hábiles

2. Envío prioritario: 9-16 días hábiles

3. Envío acelerado: 7-14 días hábiles

4. Envío gratuito en pedidos superiores a 79 EUR

 

El tiempo límite de envío se calcula cuando el paquete está completo y entregado (recuerde completar el número de casa para la dirección de entrega para evitar la pérdida del paquete)

 

Debido a que es un transporte transfronterizo, el transporte internacional debe transferirse a través de los Países Bajos y luego enviarse a todas partes del mundo. Es normal que el paquete permanezca en los Países Bajos por un período de tiempo, no se preocupe. 

 

 

información de cupones
 

¿Qué es un cupón?

 

Los códigos promocionales son códigos que se pueden usar en su pedido para obtener un descuento o un regalo.

 

¿Cómo agrego un código de promoción?
 

Cuando confirme su pedido, verá un campo "Ingrese el código de promoción" en la página de pago donde puede ingresar su código de promoción.

 

El descuento aparecerá inmediatamente en la sección "Importe del descuento".

Solo se puede utilizar un cupón por compra

Los cupones no se pueden utilizar junto con otras promociones/descuentos u ofertas a menos que se indique lo contrario.

 

Olvidé agregar el código promocional, ¿qué debo hacer?

 

Lo sentimos, no pudimos aplicar el código promocional a su pedido después de que lo envió.

Aplique el código de promoción a su nuevo pedido para disfrutar de ofertas especiales.

Si tiene alguna pregunta, proporcione su número de pedido y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

 

para que podamos responderle lo antes posible. 

 

Ingresé un código de promoción pero no funciona

 

Nuestro sistema reconocerá automáticamente los códigos de cupón válidos.

 

Por lo tanto, si el código no se usó con éxito en su pedido, significa que el código se ingresó incorrectamente o que no es elegible para un cambio.

 

No dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos responderle lo antes posible.

 

regalo extra

Regularmente tenemos promociones por tiempo limitado en Telegraph Group, si desea saber más, únase a nuestro grupo.

 

Acerca de las camisetas de fútbol gratis:

 

Use el código de cupón correspondiente a la promoción en el lado derecho de la página de pago, cumpla con los requisitos de la promoción y escriba el enlace y el tamaño de la camiseta de fútbol gratis que desea en el lado de comentarios en el lado izquierdo de la página de pago.

 

Atención al cliente:

 

¿Cuánto tarda el servicio de atención al cliente en responder a las preguntas?

 

Debido a la diferencia horaria, a veces el servicio de atención al cliente no responde las preguntas de inmediato, y las responderá una por una según el orden de las preguntas cuando el servicio de atención al cliente entre a trabajar, no se preocupe.

 

¿Tiene un problema con el pedido y necesita ayuda?

 

Para obtener información sobre el pedido, proporcione el número de pedido y la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil utilizado al realizar el pedido.

 

 

Problemas de pago

 

El pago se puede realizar mediante los siguientes métodos de pago

 

-Paypal_

 

Paypal es actualmente el principal método de pago. PayPal es un servicio de procesamiento de pagos seguro y protegido que ofrece los siguientes beneficios:

 

1. Seguro: no necesita compartir su información financiera en línea con PayPal. Si sucede algo malo, el dinero se puede recuperar.

 

2. Rápido y fácil: pague rápidamente sin sacar su billetera o ingresar los detalles de la tarjeta en diferentes sitios web. Todo lo que necesita es su dirección de correo electrónico para pagos rápidos y fáciles.

 

3. En todas partes: PayPal se acepta en miles de sitios web, desde marcas líderes hasta pequeños minoristas independientes. Por lo tanto, PayPal funciona sin importar dónde se encuentre su tienda. en silencio. 

 

- Transferencia bancaria (más 5% de descuento)
 

Al pagar por transferencia bancaria, dado que el banco tiene 2-3 días para confirmar la transferencia, para evitar que no pueda procesar su pedido a tiempo, comuníquese con el servicio al cliente lo antes posible y proporcione su número de pedido y su comprobante de método de pago.

 

- tarjeta de crédito

 

Puede pagar con Visa, MasterCard, American Express, JCB, etc. Muy conveniente, cada vez más clientes quieren usar este método. Al mismo tiempo, también es un método seguro.

 

¿dmite pago contra reembolso?

 

Debido a las transacciones transfronterizas, no admitimos el pago contra reembolso, por favor, comprenda.

 

¿Qué monedas se admiten?

 

Admite las principales monedas como USD, EUR, GBP y MXN.

 

Si desea pagar en otras monedas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente 

 

¿Es seguro el pago en línea?

 

Su información de pago personal está protegida por encriptación SSL y no se registrará ni guardará en este sitio web.

 

Por favor, tenga la seguridad de comprar 

 

El pago de su pedido falló o falló

 

Los pedidos fallidos o no pagados se cancelarán automáticamente

Si el pago no tiene éxito

Comuníquese con el servicio al cliente para resolver el problema o comuníquese con el centro de tarjetas de crédito para preguntar si su tarjeta de crédito ha sido restringida por el control de riesgos.

 

¿Tengo que pagar impuestos o aranceles?

 

Por lo general, no hay problemas de impuestos porque somos un producto libre de impuestos.

 

Normalmente no es necesario pagar derechos de aduana.

Si hay problemas de aduanas en casos individuales, envíenos el recibo y pagaremos el 50% del costo.